Der Notruf
In Deutschland gelten einheitliche Notrufnummer. Diese können aus dem Festnetz oder von Mobiltelefonen ohne Vorwahl kostenlos erreicht werden.
Grundsätzlich gilt:
Feuerwehr/Rettungsdienst: 112
Polizei: 110
Beim absetzen eines Notrufes gilt in erster Linie Ruhe bewahren und dem Disponenten der Leitstelle klare Aussagen geben.
Die "5 W's" können Leben retten
Wo ist etwas geschehen |
Unfallort, Straße (Höhe. Fahrtrichtung), Hausnummer, Gebäude,
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Was ist geschehen
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Kurze Beschreibung der Unfallsituation (Feuer, Verkehrsunfall, Techn. Hilfeleistung).
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Wieviele Personen sind betroffen / verletzt
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Anzahl der verletzten Personen
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Welche Art von Verletzungen / Schaden liegt vor |
z.B. Bewusstlosigkeit / Atemstillstand / Schock / starke Blutungen ...
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Warten auf Rückfragen!!!
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Legen Sie nicht auf! Warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle!
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Wichtig: Das Gespräch wird grundsätzlich von dem Disponenten der Leitstelle beendet !!!
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